ავიაგადაცემა მსოფლიოს ყველაზე სწრაფი და მომხერხებელი ტრანსპორტის საშუალებაა, თუმცა ფრენის წინ მგზავრებმა უნდა აკმაყოფილონ ავიაკომპანიების მკაცრი მოთხოვნები. ეს წესები მხოლოდ უსაფრთხოების დაცვის მიზეზით არ არის დაწესებული, არამედ სხვა მგზავრებისა და ეკიპაჟის წევრების კომფორტის უზრუნველსაყოფად. მიუხედავად იმისა, რომ უმეტესი მგზავრი ნორმალურად იზე ფრენაზე, ზოგჯერ ავიაკომპანიებს უბრალოდ უცილებელი გახდებათ ფრენის წინ ან მისი დროს ადამიანის ბორტზე ასვლის უფლება უარი თქვან.
ასეთი შემთხვევები შორეულ გამონაკლისი არ წარმოადგენს – ყოველთვის ხდება ის, რომ კონკრეტული მგზავრი არ აკმაყოფილებს ავიაკომპანიის სტანდარტებს. ხშირად მგზავრები წინასწარ არ იციან, თუ რა მოთხოვნები არსებობს ფრენის მომსახურებაზე, რის გამოც არასახარბელო სიტუაციის შემდეგ პრობლემა ჩნდება. ამ სტატიაში განვიხილავთ ხუთ მთავარ მიზეზს, რომელიც ავიაკომპანიებს უფლებას აძლევთ მგზავრს ფრენის წინ ან მის დროს ბორტიდან მოხსნან.
ცუდი სუნი და პირადი ჰიგიენა
პირადი ჰიგიენა ავიაფრენის ერთ-ერთი ყველაზე მნიშვნელოვანი მოთხოვნაა, რომელსაც ავიაკომპანიები აუცილებლად აკონტროლებენ. მრავალი გადამზიდელი აცხადებს, რომ პირადი გარემოს უსიამოვნო запахი სერიოზული პრობლემა წარმოადგენს, განსაკუთრებით გრძელი ფრენის დროს, როდესაც მგზავრები მჭიდროდ უჯდებიან ერთმეორეს. ავიაკომპანიების წესების თანახმად, მგზავრი იმ მდგომარეობაში უნდა იყოს, რომ სხვა ადამიანებს დისკომფორტი არ ქმნიდეს.
ცუდი სუნით გამო ფრენის მომსახურებიდან უარის სულ ცოტა არის, მაგრამ ისინი მაინც მოხდა. თავად 2010 წელს კანადის ავიახაზების ფრენიდან მამაკაცი სწორედ ამ მიზეზით ამოიღეს. დაავადებული ან პირადი ჰიგიენის პრობლემებით ადამიანი აცხადებს, რომ სხვა მგზავრებმა ხმამაღლა ჩივეს მიმდინარე სიტუაციის შესახებ, მაშინ ეკიპაჟს უფლება აქვს ღირსეული გადაწყვეტილება მიიღოს. 2019 წელს ამერიკის ავიახაზებმა ფრენიდან მთელი ოჯახი არ დაუშვა, რადგან თანამგზავრებმა მათი უსიამოვნო ის მიზეზით განაცხადა. ეს წესი, თუმცა მკაცრი ჩანს, სამართლიანი მოთხოვნაა სხვა მგზავრების უფლებების დაცვის თვალსაზრისით.
ზედმეტი წონა და უსაფრთხოების მოთხოვნები
მგზავრის ფიზიკური გარეგნობა ისეთი მდგომარეობაა, რომელიც შედეგიანობის თავი ხშირ შემთხვევაში უკომფორტო კითხვადაა პალიტიკურად, მაგრამ ავიაკომპანიებისთვის ეს რეალური უსაფრთხოების საკითხია. უსაფრთხოების დაცვის მიზეზით ავიაგადამზიდელს შეუძლია, რომ ფრენის წინ მგზავრი აწონოს ან შესთავაზოს დამატებითი სავარძელი. ბევრმა ავიაკომპანიამ პირდაპირი პოლიტიკა აქვს, რომელიც აცხადებს, რომ მგზავრი სავარძელში თავისუფლად უნდა ეტეოდეს, გარდა ამისა კი სხვა მგზავრებს დისკომფორტი არ უქმნიდეს.
ღვედის შეკვრა კი აუცილებელი უსაფრთხოების ფაქტორია – მგზავრმა უნდა შეძლოს მისი ყოვლისმხრივ დაჭიმვა ავარიული სიტუაციის შემთხვევაში. თუ ეს ფიზიკურად შეუძლებელია, მაშინ ავიაკომპანია უფლებას იკარებს ფრენის საშუალება უარი თქვას. ეს გადაწყვეტილება არა მხოლოდ ზედმეტი წონის მქონე ადამიანს, არამედ აგრეთვე სხვა კატეგორიის მგზავრებს შეიძლება შეხვდეს, რომელთა უსაფრთხოების აღჭურვილობა სტანდარტული უსაფრთხოების პირობის ნორმებს მოთხოვნას არ აკმაყოფილებს.
ფეხშიშველი ყოფნა და სანიტარული ნორმები
ფეხში ფეხსაცმელის გამოუტარებელი ბევრი ავიაკომპანია უარყოფს. ეს კითხვა კიდევ უფრო საზოგადოა ისე როგორც სუნის პრობლემა. ფეხშიშველი ადამიანი ფრენაზე დაშვება ორი მიზეზით არის შეზღუდული. პირველი და მთავარი მიზეზი – უსაფრთხოება. ავარიული სიტუაციის წარმოქმნის შემთხვევაში ფეხსაცმელი აუცილებელია ბორტის უსაფრთხოდ დატოვებისთვის, რადგან თვითმფრინავის იატაკი, კიბეები და სხვა ზედაპირები შეიძლება ქვიშის, შებ ან სხვა მზიანი ნივხებით იყოს დაფარული.
მეორე მიზეზი კი პირადი ჰიგიენის და სანიტარული ნორმების ნახმელი წესი. ფეხი შესაძლოა უსიამოვნო სუნის მიზეზი გახდეს, განსაკუთრებით გრძელი ფრენის დროს, როდესაც ადამიანი სამბიტელ მდგომარეობაში იმყოფება. თუმცა, ეს წესი ზოგჯერ ნეგატიური რეაქციის საგზავი გახდა, რადგან ზოგი ადამიანი მედიცინური მიზეზების გამო ფეხსაცმელი ვერ ატარებს. ამ შემთხვევებში ავიაკომპანიები ჩვეულებრივ თითოეული მდგომარეობის ინდივიდუალურად გაბარი აკეთებენ.
ზედმეტად თამამი ჩაცმულობა და დრეს-კოდი
მართალია ავიაკომპანიებს არ აქვთ ოფიციალური და მკაცრი წესი იმის შესახებ, თუ როგორი უნდა იყოს მგზავრის დრეს-კოდი, მაგრამ წარსულში უამრავი შემთხვევა დაფიქსირდა, როცა მგზავრი ზედმეტად თამამი ჩაცმულობის გამო ფრენიდან მოხსნეს. ეს თემა უფრო პოლიტიკური გახდა ბოლო წლებში, რადგან დიაფორი კითხვები საზოგადოებაში წამოწეულ იქნა.
ავიაკომპანიების თვალსაზრისით, ზოგი ჩაცმულობა სხვა მგზავრებისთვის შესაძლოა წარმოადგენდეს არაკორექტულ ვიზუალურ მოთხოვნას. განსაკუთრებით, თუ იგი ცალ-ცალკე მიზეზს აღარ მოქმედებს კარგი ქცევის პერიოდზე. მაგალითად, თუ მგზავრი მკაცრად დამრეცელი ძველი რამ ის პირდაპირი დემონსტრირებ აკეთებს, ეკიპაჟმა შესაძლოა ფრენის მომსახურებიდან უარი თქვას. თუმცა, ეს წესი ზოგჯერ კიდევ უფრო კონტროვერსიული გახდა, განსაკუთრებით სხვადსხვა კულტურების მომხრეებს შორის.
აგრესიული ქცევა და ეკიპაჟის უსაფრთხოება
აგრესიული ქცევა, ალკოჰოლის გავლენის ქვეშ რომელიმე მოღვაწეობა ან ხმამაღლა მაქმანი ფრენაზე ფატალური შეიძლება მიაქციოს მგზავრის ღირსებაზე. ეკიპაჟის წევრებს აქვთ აბსოლუტური უფლება უარი უთხრან მგზავრს, რომელიც ზედმეტად აგრესიულია. მისი ქცევა თუ იწვევს კონფლიქტურ სიტუაციას ან უბრალოდ სხვა მგზავრებს აღიზიანებს, მაშინ ეკიპაჟი დაჟამდება ღირსეული მოთხოვნებით.
აგრესიული მგზავრი, რომელიც ხმამაღლა კრიკლებს, აღიზიანებს ეკიპაჟს ან სხვა მგზავრებს, თუმცა ზოგჯერ მედიკამენტებით გაჟაბიერებული ან ალკოჰოლის გავლენის ქვეშ არის, მიუხედავად აღნიშნულისა, ასეთი ქცევა აღარ ტოლერირებული. ავიაკომპანიებმა უფლება გააჩნიათ უსაფრთხოების მიზნით წაიკითხოს მგზავრი ბორტიდან ან თუნდაც პოლიციის მოწვევით მიემხოს ვითარებას.
პრაქტიკული რჩევები
- პირადი ჰიგიენა: ფრენის წინ დალოთ, გაიკეთეთ ტუალეტი და დაიკვ
ფოტო: Atlantic Ambience / Pexels
