ქართველი ემიგრანტები და ტურიზმის ინდუსტრია: უცხო ბაზრების გამოკვლევა

ქართველი ემიგრანტებისთვის, რომლებიც საზღვარგარეთ კარიერას აშენებენ, ტურიზმის ინდუსტრია ერთ-ერთი ყველაზე მოლოდინე სფეროა. ღმერთი კი მოიკიდება, რომ ქართული სასტუმროს მართვის კომპანიების გამოცდილება და მათი საერთაშორისო ხედვა ღირებული ინფორმაციას იძლევა იმ ემიგრანტებისთვის, რომელიც ტურიზმის სექტორში მუშაობენ ან დაინტერესებული არიან. KA Group-ის ანალიზი, რომელმაც 13 სასტუმრო მართავს ქართულის სხვადსხვა რეგიონში, აშკარა ხდის ერთი მნიშვნელოვანი რეალობა: ღმერთი, ქართველი პროფესიონალები, რომლებიც ტურიზმის სფეროში მუშაობენ საზღვარგარეთ, უნდა გაიგონ ის დინამიკა, რომელიც უცხო ბაზრებს და სხვადსხვა ტურისტულ სეგმენტებს მმართველს.

ტურიზმის სექტორი ქართველი ემიგრანტებისთვის: რატომ აქვს მნიშვნელობა

ტურიზმის ინდუსტრია ქართველი ემიგრანტებისთვის პირველი რიგის დაქმის წყარო რჩება. ისეთი ქვეყნებში, როგორიცაა პოლონეთი, გერმანია, ფრანგეთი და სხვა ევროპული დაწესებულებები, სასტუმროს მართვა, სტუმრებთან მუშაობა და ღვინის ინდუსტრია გამუდმებით მოითხოვენ კვალიფიციურ პერსონალს. ქართველი მუშაკები, რომელთაც აქვთ ჯეროვანი კულტურული კოდი, ენის უნარი და სერვისის სპირიტი, ხშირად მოცემულ სფეროებში წარმატებს აღწევენ.

თუმცა, ეს სტატია ვერთ სტატიაც გამხმელი დოკუმენტი ხდება: თუ ქართველი ემიგრანტი ტურიზმის მართვაში მუშაობს ან ფიქრობს ზღვრული პროექტის დაწყებაზე, გასაჭირი იყო იცოდეთ, რომელი ტურისტული სეგმენტი რამდენს ხარჯ მოახდენს და რა არის მათი მოძრაობის პატერნი. KA Group-ის ანალიზი დაფიქსირებს, რომ ჩინური სტუმრობა აქ რაოდენობაში მნიშვნელოვანია, მაგრამ ღირებულებაში ევროპელი ტურისტები უძლიერდებიან. ეს მონაცემი ემიგრანტებისთვის გამთელი ნიშნავს: თუ თქვენ გეგმავთ ტურიზმის ბიზნესს შენი საზღვარგარეთ ოპერაციების გეგმაში, ან რუხთ მთავარი მენეჯერის როლში ხელმძღვანელი, თქვენ უნდა გაიგონ ევროპელი ბაზრის ღირებულება.

რა განსხვავდება ჩინური და ევროპელი ტურისტებს ხარჯვის საკითხში

KA Group-ის ხელმძღვანელის, ირაკლი ჩიგლაძის თქმით, გამოკვლევამ გამოავლინა, რომ დაახლოებით 95 პროცენტი ჩინური ტურისტი, რომელი კომპანიის სეგმენტით მოდის, სენიორი მოიჯდა, რომელმაც წინასწარ დაკვიხნა სრული ტური პაკეტები. ეს ნიშნავს, რომ მათი გამოცდილება უკვე არის შეკვრილი, აგრეგირებული და მცირე მოქნევადობა აქვთ დამატებითი ხარჯებისთვის.

რეკლამა

ევროპელი ტურისტი, რუტ, რომელი სხვა პროფილს წარმოადგენს. ისინი ხშირად უფრო მეტი ფულს ხარჯ მოახდენენ დამატებითი სერვისებში: ცალკე რესტორნები, ეკსკურსიები, გასართობი, შოპინგი, ღვინის ტურები და სხვა. ეს ფაქტი ქართველი ემიგრანტებისთვის, რომლებიც ტურიზმის ინდუსტრიაში მუშაობენ, მნიშვნელოვან გამთელების აღმოჩენა რჩება: აკორდი რასაც ეძებ არის კლიენტელა, ხელშედეგი გაიცლება.

შანხაიდან ფრენები და მათი გავლენა ქართულ ტურიზმზე

საერთაშორისო ფრენების გაფართოება, განსაკუთრებით შანხაიდან ივლის თვიდან, კრიტიკული გახდა ჩინური ტურიზმის დინამიკა ქართულად. ეს სახელი აქ აშკარად: შანხაიდან პირდაპირი ფრენები მას ნიშნავს, რომ უფრო მეტი ჩინური ტურისტი შეიძლება უფრო ადვილად ქვეყნის ფარგლებში შემოვიდეს, რაც ღირებული ზრდა იძლევა რაოდენობაში.

მაგრამ ქართველი ემიგრანტებისთვის, რომელიც მაგ ფრენებით ბიზნეს აშენებენ, მნიშვნელოვანი არის იცოდეთ, რომ ეს რაოდენობა ღირებულებას ყოველთვის ამატებს. ღმერთი, ჩინური ტურიზმის კომპენსაციული ეფექტი მნიშვნელოვანი აღმოჩნდა სხვა ბაზრებიდან შემოსულ დაკლებაზე, მაგრამ ღირებულების კუთხით ის ევროპელი ტურიზმის შედეგ ვერ ჯდება.

კორპორატიული ტურიზმი და MICE სეგმენტი: ზამთრის შემოდგომის საფრთხე და შესაძლებლობა

ზამთარი ტურიზმის ინდუსტრიაში ტრადიციულად დაბალი სეზონი ითვლება. თუმცა, KA Group აღმოყვა კიდეგ მნიშვნელოვანი შემოსავლის სახეობა: MICE (კონფერენციები, დელეგაციები, კორპორატიული ღონისძიებები) და კორპორატიული ტურიზმი, განსაკუთრებით ნოემბრიდან იანვარი 20-მდე, როდესაც კომპანიები ტრადიციულად თავიანთი წლის ბოლოს შეკრებებს და კორპორატიული ღონისძიებებს აწყობენ.

ეს ფაქტი ქართველი ემიგრანტებისთვის, განსაკუთრებით მენეჯერობის დონეზე მუშაობთ, ღირებული: ზამთარი თუ იყო დაბალი სეზონი, მაშინ ეს სეზონი შეიძლება მოტივაცია გახდეს მეტი კორპორატიული კლიენტის მოძიებისა. კი დიდი ბიზნესებს ხელმძღვანელი სთავაზობს წლის ბოლო ღეზიბებების ორგანიზაციას, რა თქმა უნდა რეზიდენციებში ან სემინარებში.

რეკლამა

რეგიონალური ტურიზმი და KA Group-ის მოდელი: რომელ ქვეყნებში შეუძლია ქართველ ემიგრანტებს მუშაობა

KA Group მართავს 13 სასტუმროს ქართულის ცხრა რეგიონში. ეს კომპანია სინამდვილეშ თავისუფალი გეოგრაფიული გაზრდაა შენი ქვეყნის სხვადსხვა მხარის უფლებაზე. მაგრამ საჭირო კითხვა ემიგრანტებისთვის: რა ისწავლა ქართველი ემიგრანტი საერთაშორისო ოპერაციებისგან?

სინამდვილეში, ეს მოდელი აჩვენებს, რომ ტურიზმის ბიზნეს შეიძლება არა შენი დასავლეთში, არამედ სხვა ქვეყნებში გაფართოვდეს. პოლონეთი, რაც KA Group-ის ანალიზში განსაკუთრებული გამონაკლისი აღმოჩნდა, დიდი და უდმოდელი პოტენციალი აქვს ევროპული ტურისტებისთვის. გერმანია, საფრანგეთი, ესპანია და იტალია კიდეგ მნიშვნელოვანი ევროპული ბაზარი რჩება. ეს ქვეყნები შიგნით, სადაც ქართველ ემიგრანტებს შეუძლია სამუშაო მოძებნა ან ტურიზმის ოპერაციების წარმართვა.

ქართველი ემიგრანტების მცირე ბიზნესის წინააღმდეგობა და გარკვევილობა

ქართველი ემიგრანტები, რომელიც მინი-ტუროპერატორის როლი შემოიძენ ან მენეჯერი ხდება უცხოს ტერიტორიაზე, უნდა გაიგონ, რომ რაოდენობა და ღირებულება დოიმი ლოგიკა აღარა. ჩინური სტუმრობა კარგია რაოდენობის თვალსაზრისით, მაგრამ დამატებითი შემოსავლის თვალსაზრისით, ევროპელი კლიენტელა უფრო მომგებიანი რჩება.

ეს ნიშნავს, რომ თუ თქვენ ჩქა ტურიზმის ბიზნესი აფრთხეთ საზღვარგარეთ, რა თქმა უნდა თქვენმა სტრატეგია მოქცეული უნდა იყოს ევროპელი კლიენტების მიმართ. ის ღირებული შემოსავლის წყაროა, რაც აუცილებელია ბიზნეს წარმატების დროს.

კიდეგ, თუ თქვენ მენეჯერი ხართ სასტუმროს დეპარტამენტში, დაიმსახურეთ, რომ თქვენი სამუშაოს მიზანი უნდა იყოს ევროპელი კლიენტების დამატებითი ხარჯების გაზრდა. რესტორნის რიკომენდაციები, ლოკალური ღვინის ღირებულება, ჯერ ტურები — ეს ყველაფერი ღირებული ღირებულების დამატებითი სიმბოლო რჩება.

პრაქტიკული რჩევები ქართველი ემიგრანტებისთვის

• გაიგეთ თქვენი კლიენტელა: თუ თქვენ ტურიზმის სექტორში მუშაობთ, მნიშვნელოვანი არის იცოდეთ, რომელი ტურისტული სეგმენტი რაოდენობისა და ღირებულების თვალსაზრისით მნიშვნელოვანია. ევროპელი ტურისტები უფრო მეტი რეალური შემოსავალს იძლევა დამატებითი სერვისების მეშვეობით.
• ფოკუსირება ევროპელი ბაზრებზე: პოლონეთი, გერმანია, საფრანგეთი და სხვა ევროპული ქვეყნები მნიშვნელოვანი ბაზარი რჩება. თუ თქვენ ტუროპერატორი ან აგენტი ხართ, მათ მიმართ ორიენტაცია რეკომენდებული რჩება.
• დამატებითი სერვისების მოთხოვნა: მონიტორ შენი გარემო ისე, რომ ევროპელი კლიენტებს მაქსიმალური დამატებითი სერვისები შენი გაჰქონდეთ: რესტორნები, ეკსკურსიები, ღვინის ტურები, აქტივობები.
• MICE და კორპორატიული სეგმენტი: ზამთარი თუ დაბალი სეზონი ითვლება, კორპორატიული კლიენტელა მოძებნა მნიშვნელოვანი რჩება. ღმერთი, ნოემბრიდან იანვარი 20-მდე კორპორატიული ღონისძიებების ორგანიზაცია მნიშვნელოვანი შემოსავლის წყარო შეიძლება გახდეს.
• ენის უნარი: თუ თქვენ ევროპელი ბაზრებზე მუშაობთ, ენის უნარი (განსაკუთრებით ინგლისური, გერმანული, ფრანგული) კრიტიკული რჩება. ქართველი მუშაკი, რომელიც ენის უნარი ფლობს, უფრო კარგი ამჯობინებულია დაქმეს.
• რეგიონალური გაფრთხოება: თუ თქვენ გეგმავთ საცალი ბიზნესის დაფუძნებას, რეგიონალური ფოკუსი რეკომენდებული რჩება. მოთხოვნილება ტურიზმისა განსხვავდება ქვეყნებისა და რეგიონების მიხედვით.

ხშირად დასმული კითხვები

რა იმას ნიშნავს, რომ ევროპელი ტურისტები უფრო მეტს ხარჯ მოახდენენ?

ევროპელი ტურისტები უფრო მეტი თანხა მოხარჯავენ დამატებითი სერვისებზე, რადგან მათი ტურები ხშირად ფლექსიბილურ პაკეტებად შედგება ან ინდივიდუალური ინტერესების მიხედვით აწყობილი. ისინი ხშირად აირჩევენ ცალკე რესტორნებს, ეკსკურსიებს, ღვინის ტურებს და ლოკალური გამოცდილებებს, რომელიც დამატებითი ხარჯების საერთო სიმволოა. ჩინური სენიორი ტურისტი, რომელიც საწინასწარი პაკეტს აირჩევა, ამ ნიმუშის შედეგ ხშირად მეტი ფლექსიბილობა აკლდებს.

რა ფაქტორებმა გამოიწვია ჩინური ტურიზმის აღმაფრენა?

შანხაიდან პირდაპირი ფრენების გაფართოება ივლისიდან მნიშვნელოვანი ფაქტორი აღმოჩნდა ჩინური ტურიზმის ზრდაში. პირდაპირი ფრენები ხელმის ხელმისაწვდომებას აზრდის ქვეყნისთვის ჩინური ტურისტებისთვის, რაც ზრდის რაოდენობას, თუმცა არა აუცილებელი ღირებულებას.

რითი შეიძლება ქართველი ემიგრანტი გამოიყენოს ეს ინფორმაცია?

ქართველი ემიგრანტი, რომელიც ტურიზმის ბიზნესზე ფიქრობს ან უკვე იმ სფეროში მუშაობს, შეიძლება გამოიყენოს ეს მონაცემი, რომ იცოდეს, თუ რომელი ბაზრა უფრო მომგებიანი რჩება. ევროპელი ბაზრის ფოკუსირება უფრო რეკომენდებული რჩება მაქსიმალური შემოსავლის დროს. კიდეგ, ის შეიძლება ტურიზმის კომპანიას დაეხმაროს უკეთ გაიგოს, რა სერვისები უნდა მოაქვთ ევროპელი კლიენტებისთვის, რომ მათი დამატებითი ხარჯები მაქსიმალური გახდეს.

დასკვნა

ქართველი ემიგრანტი, რომელიც ტურიზმის ინდუსტრიაში მუშაობს ან ბიზნეს აფრთხეთ, უნდა გაიგოს უცხო ბაზრების დინამიკა. KA Group-ის ანალიზი აშკარა ხდის, რომ ღმერთი, ჩინური ტურიზმი კარგი რაოდენობაში რჩება, ღირებულების კუთხით ევროპელი ტურიზმი უძლიერია. ეს ნიშნავს, რომ ქართველი ემიგრანტები უნდა ფოკუსირებული იყენ ევროპელი კლიენტების მიმართ, რათა მაქსიმალური შემოსავლი მოხდეს დამატებითი სერვისების მეშვეობით.

კიდეგ, MICE და კორპორატიული ტურიზმი მნიშვნელოვანი შემოსავლის წყარო რჩება, განსაკუთრებით ზამთარში. ქართველი პროფესიონალი, რომელიც ამ სფეროებში აქტიური იქნება, უფრო ბევრი სამუშაოს შესაძლებლობა მოძებნის.

მოკლედ: ტურიზმის ინდუსტრია ქართველი ემიგრანტებისთვის კარგი შესაძლებლობის წყაროა, მაგრამ სწორი სტრატეგია და ბაზრის გაგება აუცილებელი რჩება. ევროპელი ბაზრა, დამატებითი სერვისები, კორპორატიული ღონისძიებები — ეს ყველაფერი ღირებული კომპონენტი რჩება ქართველი ემიგრანტის წარმატების დროს ტურიზმის სექტორში.

წყარო: shenistartup.ge

წაიკითხეთ ასევე

• საქართველოში გაზიდული თანხები 10%-ით დაეცა — დიასპორა ახალ რეალობას ხვდება
• თავისუფლების ქანდაკება – საფრანგეთის საჩუქარი აშშ-ს
• ქართული რესტორანი მადრიდში, რომელიც მიშლენის გზამკვლევში შევიდა
• ბერლინი – ყველაფერი, რაც გერმანიის დედაქალაქზე უნდა ვიცოდეთ

ფოტო: Mikhail Nilov / Pexels